سياسه الارجاع

المنتجات غير القابلة للإرجاع: لا يحق لك إرجاع أو إستبدال أيٍّ من المنتجات التالية:

المصنفة موادَّ خطرةً أو تُستخدم فيها غازات أو سوائل ملتهبة قابلة للاشتعال.

التي سبق استخدامها أو تسببتَ أنت في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلَّمتها عليه.

أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تركيبها في شيء آخر.

أي منتجات خالية من الرقم المتسلسل الخاص بها أو تم التلاعب به.

أي منتجات من بين الأصناف المحددة بما فيها الأغذية والمشروبات والمنتجات المنزلية والكتب الرقمية وملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية والعدسات اللاصقة والمنتجات ذات الصلة بالصحة العامة والعناية الشخصية وبعض منتجات الأطفال (مثل العضاضات والفوط الصحية والمناديل الصحية ومنتجات تغذية الرضيع) والموسيقى والفيديو وألعاب الفيديو.

الارجاع

يوضح الجدول التالي سياسة الإرجاع والإستبدال الخاصة بنا حسب فئة كل منتج:

أسباب الإرجاع                                           إمكانية الإرجاع                                                                            شروط الإرجاع

استلامك المنتج الخاطئ،

استلامك منتجا ليس كما تم وصفه في الموقع، أو

استلامك منتجا تالفا.

  نعم

 بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج     خلال ثلاث (3) أيام من تسلمك إياه.

لم يسبق استخدام المنتج، ويكون على حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع البطاقات.

الإلكترونيات: تقبل فقط في حالة إذا فُتح المنتج ووُجد مختلفاً عن الوصف أو الصورة المعروضة.

إذا غيرت رأيك.

فقط في ظروف معينة.

لديك الحق في إرجاع المنتج خلال يومين(2) يوماً من تسلُّمك إياه.

جميع الفئات الأخرى: فقط في حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع الملحقات.

المنتجات غير القابلة للإرجاع: يرجى الرجوع للقائمة الوارد في البند 2-4